วันพุธที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2558

สถานีโทรทัศน์ BBC เตรียมฉายสารคดีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในสนามบินสุวรรณภูมิ ก่อให้เกิดกระแสถกเถียงขอชาวเน็ตทั้งไทยและเทศว่าสารคดีชุดนี้กล่าวเกินจริงหรือไม่

สถานีโทรทัศน์ BBC ช่อง 3 ของอังกฤษเตรียมออกอากาศสารคดีชุดใหม่ชื่อ "Bangkok Airport" ในวันพฤหัสบดีที่จะถึงนี้ มีจำนวนทั้งสิ้น 6 ตอน ตอนละ 60 นาที โดยสารคดีดังกล่าวมีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ใน "ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ" และนักท่องเที่ยวต่างชาติผู้ใช้บริการสนามบินสุวรรณภูมิ 
 
จากตัวอย่างของสารคดีชุดนี้ เปิดมาด้วยภาพพนักงานต้อนรับของสนามบินสุวรรณภูมิที่ยิ้มแย้มแจ่มใส พร้อมกล่าวทักทายว่า "Welcome to Thailand" หรือ "ยินดีต้อนรับสู่ประเทศไทย" ก่อนตัดเข้าสู่ข้อความว่า "Welcome to The Airport of Smiles" หรือ "ยินดีต้อนรับเข้าสู่สนามบินแห่งรอยยิ้ม" และเมื่อตัวอย่างของสารคดีชิ้นนี้ดำเนินมาถึงวินาทีที่ 8 ก็เข้าสู่เนื้อหาอันหักมุมของสารคดี เพราะจากภาพการต้อนรับขับสู้ของเจ้าหน้าที่แล้ว กลับกลายเป็นภาพนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติประสบปัญหาจากการให้บริการของเจ้า หน้าที่สนามบิน 
 แต่ไคลแม็กซ์สำคัญของตัวอย่างสารคดีชุดนี้คือ พนักงานต้อนรับซึ่งได้รับรางวัลจากสนามบินกล่าวออกมาเป็นภาษาอังกฤษว่า "I love tourists" หรือ "ฉันรักนักท่องเที่ยว" ก่อนตัดภาพเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติคนหนึ่งหันมาพูดกับกล้องว่า "คุณจะไม่เห็นผมมาเหยียบประเทศไทยอีกครั้งอย่างแน่นอน" ก่อนตัดภาพเป็นเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองกล่าวคำว่า "Smile"

สารคดีชุดนี้ถ่ายทำในระหว่างที่กลุ่ม กปปส. ชุมนุมขับไล่รัฐบาลของนางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร ซึ่งขู่ว่าจะปิดสนามบิน ทำให้นักท่องเที่ยวจำนวนมาก รู้สึกไม่ปลอดภัยและต้องการออกจากประเทศไทยโดยเร็ว

เมื่อตัวอย่างของสารคดีชุดนี้ถูกโพสต์ลงในเว็บไซต์ยูทูบและเพจเฟซบุ๊กของ สำนักข่าวโคโคนัทแบงคอก ชาวเน็ตทั้งไทยและเทศได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นต่อคลิปดังกล่าวเป็นสองกระแส โดยหลายคนระบุว่า สุวรรณภูมิเป็นสนามบินที่ให้บริการได้อย่างดีเยี่ยม ไม่ได้แย่อย่างที่สารคดีพยายามนำเสนอ บางรายเปรียบเทียบว่าสนามบินกรุงจาการ์ตายังแย่กว่าหลายเท่า หรือแม้แต่สนามบินฮีทโธรว์ของอังกฤษยังสู้สุวรรณภูมิไม่ได้เลย

ส่วนอีกฝ่ายที่ไม่ชอบการให้บริการสนามบินสุวรรณภูมิถึงกับโพสต์ข่าวที่ ระบุเตือนนักท่องเที่ยวถึงสนามบินในประเทศไทยเลยทีเดียว ตรงกันข้าม คนไทยส่วนใหญ่กลับแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างไปจากชาวต่างชาติว่า สารคดีชุดนี้อาจจะถูกแบนในไทยเพราะรับความจริงของสนามบินสุวรรณภูมิไม่ได้

สารคดีดังกล่าวก่อให้เกิดการถกเถียงว่า แท้จริงแล้วสนามบินสุวรรณภูมิให้บริการนักท่องเที่ยวดีจริงไหม หรือว่า BBC กล่าวเกินจริงและไม่นำเสนอการให้บริการอย่างดีเยี่ยมของพนักงานในอีกด้าน อย่างไรก็ตาม สนามบินสุวรรณภูมิเคยได้รับการจัดอันดับจากสภาท่าอากาศยานสากลหรือ ACI  ว่าเป็นสนามบินที่ดีที่สุดลำดับที่ 6 ของโลกประจำปี 2556

Cr  :  Voice TV

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น